26.09.2017
 
 
 

Häufig gestellte Fragen

Abfahrtsorte Busreisen
In der Regel werden unsere Busreisen ab Waging und/ oder Traunstein durchgeführt. Je nach Routenverlauf bieten wir weitere Zustiegsorte bei unseren Busreisen an.

Buchung
Wenige Tage nach Ihrer Anmeldung zu einer Reise erhalten Sie eine Reisebestätigung/ Rechnung. Die Anzahlung beträgt 20 % des Reisepreises.

Busreisen
Die Fahrten werden mit modernen Reisebussen durchgeführt, die über WC und Schlafsesselbestuhlung verfügen. Wir arbeiten mit erfahrenen Busunternehmen zusammen. Die Sitzplätze werden in der Reihenfolge der Anmeldungen vergeben. Je früher Sie sich anmelden, desto weiter vorne sitzen Sie.

Flugreservierung
Bitte achten Sie unbedingt darauf, dass Sie bei der Reiseanmeldung - auch bei Vormerkungen, bei denen ebenfalls bereits vorsorglich Flugreservierungen vorgenommen werden - Ihren Namen exakt in derselben Form angeben, wie er in Ihrem Reisedokument, welches Sie auf der gebuchten Reise mitführen, in dem maschinenlesbaren Bereich unterhalb Ihrer Unterschrift steht (z. B. Titel, Doppelnamen, abgekürzte Vornamen etc.). Fluggesellschaften können aus Sicherheitsgründen Fluggäste von der Beförderung ausschließen, wenn der Name im Flugticket nicht exakt mit dem Namen im Reisedokument übereinstimmt. Für die bei Neuausstellung von Tickets anfallenden Kosten, die von den Fluggesellschaften berechnet werden und die durch Umstände entstehen, die Sie zu vertreten haben, können wir von Ihnen Ersatz verlangen.

Geldwechsel
Je nach Reiseziel ist es erforderlich, Euro in die entsprechende Landeswährung um zu tauschen. Wir empfehlen, dies vor Ort zu tun. Führen Sie kleinere Scheine mit sich, Sie werden immer wieder die Gelegenheit zum Geldwechsel haben. Mit den gängigen Kreditkarten oder einer EC-Karte (mit Maestro Symbol) kann man an fast allen Bankautomaten Geld abheben. Diese Möglichkeit ist sehr bequem, da man keine größere Menge Bargeld mit sich herumträgt. Vorher sollten Sie mit Ihrer Bank abklären, welche Gebühr diese pro Auszahlung im Ausland erhebt.

Individuelle Anreise zum Flughafen
Haben Sie keinen Flughafentransfer gebucht, empfehlen wir Ihnen, sich spätestens 2 Stunden vor planmäßigem Abflug am Flughafen einzufinden. Die Reisegruppe treffen Sie – sofern nicht anders angegeben – am jeweiligen Abfluggate.

Sollten Sie Unterstützung bei der Buchung eines privaten Flughafentransfers oder Informationen zu den verschiedenen Parkmöglichkeiten benötigen, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung!

Kreditkartenzahlung
Kreditkartenzahlungen ist bei uns möglich. Für die Abbuchung berechnen wir pauschal ein Disagio von 2 % des Reisepreises.

Nebenkosten und Verpflegungsleistungen
Eintrittsgelder, Trinkgelder und Getränke sind bei unseren Reisen nicht in den Reisepreisen enthalten, es sei denn, wir erwähnen dies ausdrücklich unter "Eingeschlossene Leistungen".

Notruftelefon
Mit den Reiseunterlagen erhalten Sie von uns eine Notruftelefonnummer, unter der Sie uns an allen Tagen des Jahres rund um die Uhr erreichen, falls Sie wegen unvorhersehbarer Umstände, die insbesondere bei An- und Abreise immer einmal auftreten können, sofortige Hilfe benötigen.

Online-Check-in
Beim Online-Check-in haben Flugreisende die Möglichkeit, bereits am Vortag der Ab- und Rückreise bequem über das Internet einzuchecken. Dabei kann man sich selbst einen Sitzplatz kostenfrei auswählen bzw. einen bereits reservierten Sitzplatz ändern und die Bordkarte ausdrucken. Wenn möglich, übernehmen wir den Online-Check-In für Sie. Wir informieren Sie darüber in Ihren Reiseunterlagen.
Die Vorteile des Online-Check-in:
- bereits meist 24 Stunden vor Abflug bequem von zu Hause aus einchecken
- höhere Wahrscheinlichkeit, den Wunschplatz im Flugzeug zu erhalten, und
- Zeitersparnis am Flughafen.
Um online einchecken zu können, benötigen Sie Ihre Buchungsnummer - auch Buchungsreferenz oder Filekey bezeichnet. Sie finden diese Nummer, die aus einer 6-stelligen Zahlen- und/oder Buchstabenkombination besteht, in den Reiseunterlagen.

Parkmöglichkeiten
Waging: Nachdem Sie den Kreisverkehr in Richtung Ortsmitte verlassen haben, finden Sie nach ca. 200 m zwei öffentliche, unbewachte Parkplätze, auf denen Sie während der Reise Ihr Auto gratis abstellen können.
Traunstein: An der Chiemgauhalle/ am Festplatz an der Siegsdorferstraße stehen 500 kostenfreie Parkplätze zur Verfügung. Diese sind ebenfalls öffentlich und nicht bewacht.

Programmverlauf
Trotz sorgfältiger Vorbereitung müssen wir uns geringfügige und vertretbare Programm- und Routenänderungen aus technischen Gründen vorbehalten.

Reiseschutz
Überprüfen Sie vor Reisebeginn unbedingt, ob Sie ausreichend versichert sind. Besonders wichtig: Eine umfassende Reisekrankenversicherung! Umfangreichen Schutz bietet z. B. das „RundumSorglos-Paket„ der ERV – Europäische Reiseversicherung. Reiseschutz in Kreditkarten ist oft nutzlos. In aller Regel können Sie davon ausgehen, dass Standardkarten keinen ausreichenden Reiseschutz bieten meist sind nur in teuren Goldkarten sinnvolle Reiseschutz-Leistungen enthalten. Häufig sind diese aber an die Nutzung der Karte zur Zahlung der Reise gekoppelt. Auch der Versicherungsschutz in den EULändern über die gesetzliche Krankenkassenkarte ist nicht umfassend, es werden vor allem keine Krankenrücktransporte bezahlt. Wir empfehlen daher dringend, Ihren Versicherungsschutz zu überprüfen.

Reiseunterlagen
Die Reiseunterlagen werden Ihnen etwa zwei Wochen vor Abreise zugeschickt.